Notícias
Como preparar um pedido de proposta de internet e TV
Algumas informações que ajudam a equipa a preparar uma proposta mais certa para a sua casa ou empresa.
Aproximamos as pessoas e as empresas do que precisam
A Uni é uma consultora de comunicações e energia para empresas e particulares. Analisamos as suas necessidades de TV, internet, voz e energia, apresentamos soluções adequadas e acompanhamos o seu pedido do princípio ao fim.
Na Uni, falamos consigo, percebemos o que procura e tratamos do pedido junto das soluções disponíveis. Fica com um interlocutor para as comunicações e para a energia.
Queremos que cada cliente, particular ou empresa, perceba as opções que tem e se sinta acompanhado depois do pedido. Se tiver dúvidas, a equipa está disponível para esclarecer.
O nosso processo começa por ouvir e compreender. Só depois analisamos as opções, apresentamos uma recomendação e acompanhamos a implementação da solução escolhida.
Conhecemos a situação atual: serviços existentes, necessidades, objetivos e localização.
O ponto de partida é sempre o cliente.
Avaliamos as opções disponíveis, a cobertura, as condições e as características relevantes para o pedido.
Uma análise contextualizada.
Apresentamos uma recomendação clara e explicamos as alternativas e as diferenças.
A decisão final pertence sempre ao cliente.
Ajudamos no processo de adesão e transição para que não tenha de se preocupar.
Apoio antes e depois da contratação.
A forma como trabalhamos é tão importante como os serviços que apresentamos. Valorizamos relações próximas, informação clara e um acompanhamento responsável em todas as etapas.
Procuramos conhecer cada cliente, compreender o que precisa e estar disponíveis para esclarecer todas as questões.
Relações baseadas no respeito, no cumprimento dos compromissos e num acompanhamento consistente.
Explicamos as condições, diferenças e limitações de cada opção para que as decisões sejam informadas.
Procuramos responder depressa e simplificar processos, com o menor número possível de complicações.
Assumimos cada pedido com responsabilidade e mantemo-nos disponíveis durante todo o processo.
Acompanhamento antes, durante e depois da adesão aos serviços.
A tecnologia, os contratos e as condições podem ser complexos. Por isso, procuramos compreender cada situação, organizar a informação e apresentar soluções de forma simples e transparente.
A equipa ajuda-o a escolher.
Preencha o formulário e responderemos.
TV, internet, voz e energia.
Fale com a equipa da Uni.
Novidades e dicas sobre comunicações e energia.
Algumas informações que ajudam a equipa a preparar uma proposta mais certa para a sua casa ou empresa.
A fatura de eletricidade e gás é um bom ponto de partida para perceber se o contrato se adequa ao seu negócio.
Tratar das comunicações e da energia no mesmo sítio poupa tempo e simplifica a decisão.
